Način isporuke

BexIsporuka na teritoriji Republike Srbije

• Isporuka robe na teritoriji Srbije realizuje se preko kurirske službe Bex
• Troškove isporuke snosi kupac, prema cenovniku kurirske službe koja vrši dostavljanje. 
• Savetujemo Vam i da proverite odeljak “otpad” ili “spam” na nalogu e-pošte,
• Isporuke robe se vrše radnim danima do 16:00 časova.

Pravila isporuke robe

• Porudžbine koje pristignu radnim danom do 16:00 časova, pakuju se i šalju istog dana ili najkasnije sutradan, a uobičajeno vreme isporuke je u roku od 2 (dva) do 3 (tri) radna dana od trenutka obaveštenja o potvrdi porudžbine putem e-pošte,
• Za porudžbine koje pristignu radnim danom pre praznika, dostava se može očekivati prvog radnog dana posle praznika.

Ograničenja isporuke robe

• Isporuka robe vrši na teritoriji Republike Srbije, izuzev teritorije Autonomne pokrajine Kosovo i Metohija, direktno na adresu kupca koja je naznačena od strane kupca,
• Isporuka van teritorije Republike Srbije vrši se radnim danima, u kom slučaju kupac snosi troškove isporuke, bez obzira na vrednost porudžbine,
• Dostava robe se ne vrši subotom, nedeljom i za vreme državnih praznika.

Obavestite nas u slučaju problema oko isporuke

Ukoliko se pojavi bilo kakav problem prilikom dostave paketa, kurirska služba uglavnom kontaktira kupce putem telefona, pa Vas najljubaznije molimo da date ažurne kontakt podatke, te da se javite na telefon, a sve u cilju kako biste što pre stupili u posed naručenog paketa. 

U slučaju da imate bilo kakav problem sa zaposlenima u kurirskoj službi ili bilo kakav problem sa samom pošiljkom, molimo Vas da nas o tome odmah obavestite, na jedan od navedenih telefona: 021/455-0525 ili 021/455-0524, ili putem e-pošte na: zoran.gusavac@aleoxagro.com ili genis.srb@gmail.com.